電源冗長モデルで、ユニット故障(片方)の場合、通信異常は発生しますか？
原則的に通信異常は発生致しません。
※ 次の事項にはご注意ください。PoEモデルにて30W給電を実施しており電力そのものが不足するため、給電が停止する可能性がございます。
装置異常の確認方法を教えてください。
SubGate前面のALMランプや、コマンド（show system alarm）の出力結果から状況を確認できます。
また、VNMをご導入の環境では、VNMのAlert Event項目からも可能です。
Firmwareのアップデートは、自動で更新されますか？
SubGateのFirmwareアップデートは、手動更新となります。
SubGateでは、802.1ｘのPEAP認証は対応していますでしょうか？
SubGate は 802.1XのPEAP認証方式に対応しています。
※ ただし、embedded radius 機能の場合、認証書を用いる方式はサポートできませんので注意してください。
パスワードを忘却しました。
SubGateがBoot時に、「Ctrl＋C」を入力し、とBootloaderから「recover -password」コマンドを実行するとパスワード入力を省略することができます。
※ パスワードを変更した後、設定を保存しなければ、リロードの際に適用されませんので注意してください。
SubGateのCPUとメモリ使用率の確認方法について教えてください。
下記のコマンドで確認することができます。
・CPU：SG2024＃show system cpu-load
・MEMORY：SG2024＃show system memory
さらに、VNMの「Device Status」やVIPMの「DEVICE-デバイス管理」で登録した端末のCPUやメモリを確認することができます。
過去のsyslog情報が削除されました。
保存容量を超えた場合、新しいsyslogが古いsyslogに上書き(ログローテーション)します。
長期でログ情報を保存したい場合、外部へ出力する方法（リモートSyslog機能）があります。
OSアップデートは必ず、MGMTポートを利用しますか？
SubGateでのOS（Firmware）アップデートの方法は、複数あります。
詳しくは、SubGate Useマニュアルを確認してください。（項目：4.1.1 OS Image Update、4.1.2 USB Auto Update）
再起動の度に、出荷時の初期化状態になります。再起動時は、毎回設定し直さなければなりませんか？
SubGateは、起動時にStartup-Configを読み込み設定を反映します。
今回は、running-configの内容が、Startup-Configに保存されていない状況が考えられます。
保存コマンド：SubGate#write memory
管理者以外のユーザーが、SubGateに接続する際、使用できる機能を制限したユーザー権限を指定することはできますか？
可能です。
詳しくは、SubGate Useマニュアルを確認してください。（項目：2.4.9 Privilege CLI 制御機能）
USBでStartup-configをBackup/Restoreする方法を教えてください。
Copyコマンドから実行することができます。
バックアップ：SubGate#copy startup-config usb FILENAME.conf
リストア ：SubGate#copy usb /usb/ua1/FILENAME startup-config（コピー後、再起動を実施）
※ USBのファイルパスは、「/usb/ua1/」から始まります。
BootLoaderモードから、戻る（OSを起動させる）方法を教えてください。
「boot」を入力することで起動を始めることができます。また、OSは、OS 1 ~ OS 3を指定することも可能です。
※ SG2024シリーズは、Multi OSはサポートしていません。
MGMT InterfaceはMDSエンジンの管理下にありますか？
MGMT Interfaceは、MDSエンジンでは管理していません。
GMT Interfaceのアドレス設定は、どうやって設定ができますか？
Boot Loaderより設定することができます。
設定コマンド：HDNBR> ifconfig eth0 -addr=IP_Addr -mask=Subnet_Mask
Boot LoaderでOSイメージのアップデート方法を教えてください。
以下の順序にて（TFTP）ファイルサーバーからOSをダウンロードしてください。
① MGMT InterfaceにIPアドレスを設定
② HDNBR> flash TFPT_Addr:/File_Path os <1-3> （※ SG2024シリーズでは、OS番号を指定する必要はありません）
③ bootよりOS起動
リモート接続時に、Configモードに移動できません。 「VTY configuration is locked by other VTY. use ‘configure terminal force’ for override」が出力されます。
Consoleまたは、Remoteで、既にConfigモードを使用している場合に表示されます。
「configure terminal force」コマンドを使用して強制的に接続することも可能ですが、設定内容が正常に反映されない恐れがあります。
他の接続をクリアしてから使用してください。